一、資料蒐集範圍

我們收集的資料類型取決於您如何使用我們的服務。有些資料是您主動提供的,有些則是在您瀏覽網站時自動產生的。

您主動提供的資料

• 註冊帳號時:姓名、電子郵件地址、聯絡電話
• 參加課程時:教育背景、學習目標、財務管理經驗
• 付款資訊:信用卡資料透過第三方支付平台處理,我們不儲存完整卡號
• 學習紀錄:課程進度、測驗結果、作業內容
• 溝通往來:您透過電子郵件或聯絡表單傳送的訊息

自動收集的資料

• 裝置資訊:IP位址、瀏覽器類型、作業系統版本
• 使用資料:頁面瀏覽紀錄、停留時間、點擊行為
• Cookie資料:用於改善網站功能和個人化體驗

二、資料使用目的

我們收集這些資料是為了提供更好的學習體驗。這不是為了監控您,而是為了讓服務更符合您的需求。

三、資料分享與揭露

我們不會出售您的個人資料。但在某些情況下,我們會與特定第三方分享資料,前提是這對提供服務是必要的。

我們不會與行銷公司、資料經紀商或其他想要推銷產品給您的第三方分享資料。

四、資料保護措施

保護您的資料是我們的責任。我們採取多層次的安全措施,但也要誠實地說——沒有任何系統是百分之百安全的。

技術性保護措施

• SSL/TLS加密:所有資料傳輸都經過加密保護
• 防火牆與入侵偵測:24小時監控異常活動
• 資料加密:敏感資料在儲存時進行加密
• 定期備份:確保資料可在意外狀況下恢復
• 存取控制:僅授權人員可存取個人資料

管理性保護措施

• 員工訓練:定期進行資料保護教育訓練
• 保密協議:所有員工簽署嚴格的保密條款
• 安全稽核:每年進行獨立安全評估
• 事故應變計畫:建立資料外洩的應變程序

五、您的權利

根據個人資料保護法,您對自己的資料擁有多項權利。我們會協助您行使這些權利,通常在收到請求後十個工作天內回應。

查詢與閱覽權

您可以要求查看我們持有哪些關於您的個人資料。登入您的帳戶就能看到大部分資訊,或者您可以聯絡我們取得完整副本。

更正與補充權

發現資料有錯誤嗎?您可以直接在帳戶設定中更新,或聯絡客服協助修正。我們會在確認後立即更新。

刪除權

您可以要求刪除您的帳戶和個人資料。我們會在三十天內完成處理,但某些資料可能因法律要求需保留(例如交易紀錄需保存五年)。

停止處理權

您可以隨時取消訂閱行銷郵件,或要求我們停止特定的資料處理活動。這不影響您繼續使用課程服務。

六、資料保存期限

我們不會無限期保存您的資料。不同類型的資料有不同的保存期限,主要取決於法律要求和服務需求。

當保存期限屆滿後,我們會安全地刪除或匿名化資料。匿名化後的資料無法識別個人身分,可能用於統計分析。

七、Cookie使用說明

我們使用Cookie來改善網站功能和您的使用體驗。Cookie是儲存在您裝置上的小型文字檔案,幫助網站記住您的偏好設定。

必要性Cookie

這些Cookie是網站運作所必需的,例如保持您的登入狀態、記住購物車內容。無法停用這類Cookie,否則網站某些功能將無法正常運作。

功能性Cookie

用於記住您的選擇,例如語言偏好、字體大小設定。這些Cookie讓網站更符合您的個人需求。

分析性Cookie

協助我們了解訪客如何使用網站,哪些頁面最受歡迎,從而改善服務品質。我們使用Google Analytics,資料以匿名方式收集。

您可以透過瀏覽器設定管理Cookie偏好。大多數瀏覽器預設接受Cookie,但您可以修改設定來拒絕或在接受前收到通知。

八、未成年人保護

我們的服務主要針對成年人設計。如果您未滿二十歲,使用我們的服務前應取得法定代理人同意。

若我們發現在未取得適當同意的情況下收集了未成年人的資料,會立即採取措施刪除相關資訊。家長或監護人如發現子女在未經同意下提供個人資料,請立即聯絡我們。

九、國際資料傳輸

我們的伺服器主要位於台灣,但某些服務供應商可能位於其他國家。當資料需要跨境傳輸時,我們會確保目的地國家提供足夠的資料保護水準,或採取適當的保護措施(例如簽署標準契約條款)。

如果您從台灣以外的地區存取我們的服務,請注意您的資料可能會被傳輸到台灣處理和儲存。

十、政策更新

隨著法律變更或服務調整,我們可能需要更新這份隱私權政策。當有重大變更時,我們會透過電子郵件或網站公告通知您。

政策更新後,您繼續使用服務即表示接受新的條款。如果您不同意變更內容,可以選擇停止使用服務並要求刪除帳戶。

建議您定期查閱本頁面,了解我們如何保護您的資料。頁面頂端的「最後更新日期」會顯示最新修訂時間。

十一、資料外洩通知

儘管我們採取了嚴格的安全措施,但仍無法完全排除資料外洩的風險。如果發生可能影響您權益的資料外洩事件,我們會在發現後七十二小時內通知您,並說明:

• 外洩的資料類型和範圍
• 可能造成的影響
• 我們已採取和將採取的補救措施
• 您可以採取的保護措施建議

同時我們會依法向主管機關通報,並配合調查。